Le marché de l’organisation d’événements est de retour et se modernise. Il suffit de se tourner vers la province de Malaga pour le constater. La Costa del Sol est une destination de premier ordre du secteur MICE. Elle l’était avant la pandémie et le reste en ces temps d’incertitude permanente. La raison ? Elle sait quand et comment se réinventer.
Bien des choses ont changé. Si vous souhaitez savoir lesquelles, nous vous dévoilons l’une des dernières tendances du secteur : la reconnaissance faciale dans l’événementiel. La sécurité et l’innovation sont les principales caractéristiques de ce système qui vient simplifier celui des badges et contrôles traditionnels.
Une technologie qui vous facilite la vie
Les tendances technologiques sont le reflet du besoin d’adopter une nouvelle perspective dans l’événementiel. L’expérience utilisateur, l’organisation et les protocoles se sont vus optimisés grâce aux innovations appliquées aux congrès, aux salons et aux événements de tous types.
Comme le montrent l’agenda du Palais des congrès de Malaga, les possibilités technologiques permettent de proposer des événements hybrides (tels que Working for What) ou d’enrichir les événements 100 % en présentiel. Et cela va bien au-delà de la technologie de réalité virtuelle, augmentée ou le mapping vidéo !
Le système de reconnaissance faciale est une nouvelle technologie qui peut faciliter la gestion des badges événementiels et des entrées. Voilà pourquoi :
- La reconnaissance faciale permet d’accélérer le contrôle des participants, pour des congrès et événements plus efficaces.
- Ce type d’accréditation dans l’événementiel offre aussi plus de sécurité face à la transmission de virus (un aspect fondamental de nos jours) et permet d’éviter les entrées non désirées.
Des entrées plus efficaces pour vos événements
La reconnaissance faciale permet de faciliter la gestion des listes de participants. Les invités sont leurs propres badges puisque c’est leur visage qui leur permet d’entrer. Une facette fondamentale dans l’organisation d’événements MICE.
L'identification grâce à la reconnaissance faciale est plus efficace et rapide, sans erreurs possibles. Cette précision facilite considérablement les différentes étapes de l’organisation d’un événement, surtout lorsque les organisateurs contrôlent l’arrivée et l’entrée des participants.
Dans le cas d’événements sur plusieurs jours ou dans des enceintes fermées, elle permet de contrôler les participants sans besoin de personnel à l’entrée. L’installation de caméras dans des endroits stratégiques aux entrées autorise ou interdit l’entrée du public, et ce, sans personnel dédié à garantir le bon fonctionnement sur place.
Un tel système diminue aussi l’attente lors des accès aux salons et congrès puisque l’entrée ne dépend plus seulement du facteur humain. Le résultat est essentiel dans l’organisation puisque le moindre retard peut avoir des conséquences lors d’événements aux horaires chargés ou comportant de nombreuses activités.
La sécurité dans tous les sens du terme
L’optimisation de la sécurité est l’un des autres points forts de la reconnaissance faciale. Un congrès en présentiel avec un système de badge et d’entrées traditionnelles peut créer des doutes par rapport à la transmission du COVID-19. Même dans les événements où il n’y pas de badges physiques mais du personnel qui contrôle l’accès, la sécurité face aux contagions diminue par rapport à un contrôle totalement géré par reconnaissance faciale.
Voilà pourquoi les événements où le contrôle est effectué par reconnaissance faciale est plus sûr. Le besoin de désinfecter les surfaces ou les parties sensibles de notre corps comme les mains dans un contexte de pandémie est moindre puisqu’il y a moins de contact grâce à ce type de technologie.
En Espagne, on a même envisagé la possibilité d’employer la reconnaissance faciale comme une manière de combattre l’entrée des délinquants et des criminels dans les grands événements. Les fêtes et les événements en plein air permettent d’éviter les agglomérations et les contagions. La reconnaissance faciale facilite la collaboration entre différents départements pour que les intrus ne puissent pas accéder à l’événement.
C’est prouvé : la reconnaissance faciale offre de nombreux bénéfices pour l’organisation d’événements. Il existe cependant une certaine méfiance face à la normalisation de son usage, en particulier sur les questions relatives à la confidentialité des données.
Comme toutes les technologies relativement nouvelles, elle doit être consolidée avec une grande éthique comme principe central. Le secteur MICE a tout à gagner avec la reconnaissance faciale, mais pour cela, il doit garantir à tous moments que l’usage des données biométriques n’aura aucun usage secondaire et seront détruites après chaque événement.
Maintenant que vous avez pu entrevoir l’avenir du secteur MICE… que dites-vous de le voir de vos propres yeux sur la Costa del Sol ? Les meilleurs espaces événementiels d’Europe et un agenda on ne peut plus varié vous attendent ! Organisez vos prochains congrès dans la province de Malaga !
