Commencer l'année avec de bonnes intentions est tout un classique. Vous n'appliquez pas encore cette bonne habitude au travail ? Si vous avez une entreprise, nous vous proposons pour cette année 2022 de vous lancer dans le monde merveilleux de l'automatisation des processus : un bon moyen d'optimiser les ressources de votre entreprise et d'augmenter votre productivité. Bien que nous sachions que vous la connaissez déjà, il est probable que vous soyez un peu perdu lorsqu'il s'agit de la mettre en œuvre dans votre entreprise. Si c’est votre cas, prenez note de ces conseils.
1. La stratégie
Le premier conseil pour introduire l'automatisation des processus dans votre entreprise est que, après avoir établi les objectifs, vous proposiez une stratégie vous permettant d'échelonner, étape par étape, afin de couronner, une à une, les différentes phases de ce travail. Vous devez la mettre en œuvre, mais vous devez également attirer des clients avec les avantages de cette nouvelle technologie. Par conséquent, dans le cadre de cette stratégie d'automatisation « évolutive », nous vous recommandons de vous concentrer d'abord sur les processus plus routiniers. Établissez des flux de travail agiles suffisamment flexibles pour générer sécurité et commodité chez les utilisateurs – également confort – et définissez les paramètres à suivre pour mettre à jour les applications technologiques sur lesquelles repose cette automatisation des processus. N'oubliez pas que vous devez effectuer des mises à jour régulières afin que les changements de l’affaire et l'évolution technologique aillent de pair.
2. Choisir un logiciel approprié
Notre deuxième conseil est de rechercher un logiciel qui prend en charge l'automatisation des fonctions que nous avons précédemment identifiées. Pour ce faire, nous essaierons de détecter quels sont les processus qui offrent un meilleur retour sur investissement et de les automatiser.
3. Les données : l’outil clé de l’automatisation des processus
La collecte de données – et leur traitement – est la base de toute automatisation. Pour mener à bien cette étape, des outils tels que des capteurs ou la vision artificielle permettent de connaître et de traiter les données. La vision artificielle obtient toutes ces informations en capturant des images que le logiciel interprète et traite, convertissant ces images en données précises et mesurables.
4. De données à information de valeur
Les données que tout système automatisé peut collecter sont généralement très nombreuses, il est donc nécessaire de les traiter correctement pour ne conserver que les informations pertinentes. Cela nous permettra, plus tard, de les analyser, de les traiter et de les interpréter afin de les convertir en informations concrètes et utiles pour prendre une série de décisions commerciales. À ce stade, les principaux protagonistes sont les processeurs et les logiciels qui reçoivent ces données, les stockent et les interprètent selon des paramètres prédéterminés.
5. Prise de décisions automatisées
Avec les informations obtenues, il est temps de réaliser la partie la plus importante de l'automatisation des processus : la prise de décisions automatisées, c'est-à-dire : sans intervention humaine. Ceci est possible parce que le système robotique est équipé d'une intelligence artificielle qui lui permet de fournir une réponse ou une solution en fonction des informations qu'il a reçues et des besoins qui se présentent à tout moment et en tout lieu.
De cette manière, un système automatisé peut modifier ou corriger immédiatement sa façon d'exécuter une tâche, en évitant les produits défectueux, les goulots d'étranglement ou les pénuries de matériel. Si l'on pense, par exemple, à l'utilité de l'automatisation des processus dans l'industrie du tourisme, disposer de systèmes qui automatisent les processus opérationnels (tels que les arrivées ou les départs) permet de raccourcir les délais et de mieux utiliser les ressources en personnel, parmi bien d'autres usages.
6. Supervision de l’automatisation des processus
Dans l'automatisation des processus, les activités liées à la supervision et à l'inspection s’avèrent très importantes, pour contrôler que l'ensemble du processus est bien orienté pour atteindre une production optimale et rentable, selon les objectifs entrepreneuriaux. Pour ce faire, rappelez-vous que vous devez constamment investir dans la formation du personnel en charge de cette tâche.
L'automatisation des processus implique l'introduction d'une nouvelle façon de faire, ce qui n'est pas toujours une tâche facile. Une bonne façon de commencer dans ce monde est de s'appuyer sur un partenaire technologique qui guide votre entreprise et vous aide à obtenir les meilleurs résultats. Sur la Costa del Sol, vous trouverez une grande variété d'entreprises expertes dans ce domaine et dans d'autres tâches liées à la mise en œuvre de la technologie dans le secteur du tourisme et des événements. N'attendez plus et franchissez le pas !
