En un mundo cada vez más digitalizado, el secreto del éxito de muchos proyectos reside en gran medida en su capacidad para integrar lo tecnológico y lo analógico. Por este motivo, saber cómo elaborar un plan de marketing online y offline se convierte en un punto clave a la hora de elevar los resultados de tu negocio con el apoyo de la tecnología. Pues, si bien es cierto que las acciones online van ganándole terreno a las offline a pasos agigantados, sobre todo tras la pandemia originada por el coronavirus, esto no significa que haya que dejar de lado las últimas para centrarse solo en las primeras.
Se trata de alcanzar un equilibrio entre estos dos multiversos o caras de una misma moneda, ambos llenos de posibilidades que, bien combinadas, no hacen sino aumentar las fortalezas de cualquier plan. No tiene sentido separarlas. Así, los medios online y offline han de manejarse con sabiduría y eficiencia pero, sobre todo, con coherencia.
Y aquí la innovación también tiene mucho que decir. Empresas con una amplia trayectoria en la Costa del Sol, como Tuimagina o Neokonceps, se encuentran a la vanguardia del marketing con sus servicios, siempre punteros en lo que a creatividad y buenas ideas se refiere. Gracias a sus planes integrados y cien por cien innovadores, ayudan a crecer a las compañías de la zona, ya pertenezcan estas al sector turístico y del ocio o a cualquier otro ámbito.
El plan de marketing offline y el plan de marketing online son dos maneras distintas (y complementarias) de llegar a una misma meta en común. Cada uno tiene sus propios objetivos concretos y, por tanto, se construye a partir de acciones específicas. Que estos objetivos concretos y diferentes acciones confluyan al final del camino es tarea del equipo de marketing. Cada parte del equipo de marketing ha de estar perfectamente coordinada con el resto. Desde la transformación digital a los eventos presenciales, ningún aspecto de la ecuación ha de dejarse al azar. Todos resultan importantes. Todos cuentan y, por tanto, todos suman. Porque todos pueden marcar la diferencia entre un modelo exitoso y otro que no lo es.
Plan de marketing online y offline: claves para ponerlo en práctica
¿Todavía te preguntas por qué es necesario integrar marketing online y offline? Para orientarte en esta aventura, a continuación te damos algunas claves prácticas.
En primer lugar, define tu target. La edad, el género, la profesión, las relaciones familiares, el nivel socioeconómico o los gustos e intereses son algunos de los criterios que se emplean para dibujar un retrato robot de las personas a las que te quieres dirigir con tu negocio y, por tanto, con tus acciones de marketing. También es fundamental saber qué canales son los más utilizados por este público objetivo.
Una vez definidos los dos puntos anteriores, toca recopilar datos tantos físicos como digitales para cruzarlos y, a partir de ahí, definir una actuación diferenciada (pero, repetimos, coordinada) entre lo offline y lo online. Piensa en experiencias. No “traduzcas” las acciones de forma literal. Piensa en valor añadido. En aquello que, como compañía, te define y le aporta calidad y atractivo a lo que compartes con la sociedad.
Por otra parte, no hay que dejar de lado la oportunidad de dirigir al target de unos a otros canales; ni, por supuesto, la capacidad de unos para suplir las carencias o debilidades de otros. En este sentido, no te olvides de equilibrar la parte financiera; ni tampoco del hecho de que las redes sociales son pura integración.
Por último, fomenta la interacción a todos los niveles en tu plan de marketing online y offline y ponte en la piel de tus clientes. Las encuestas y los concursos online, así como otros métodos de participación activa de carácter offline, como las pruebas y degustaciones de producto, suelen funcionar.
Si te interesa saber más sobre este tema, visita nuestro portal corporativo. Allí te mantendrás al tanto de las últimas noticias y descubrirás todas las novedades en marketing de la Costa del Sol.
