Dans un monde de plus en plus numérisé, le secret de la réussite de nombreux projets réside en grande partie dans leur capacité à intégrer la technologie et l'analogique. C'est pourquoi savoir comment élaborer un plan de marketing online et offline devient un point essentiel lorsqu'il s'agit d'accroître les résultats de votre entreprise avec le soutien de la technologie. S'il est vrai que les actions en ligne gagnent du terrain sur les actions hors ligne à pas de géant, surtout après la pandémie causée par le coronavirus, cela ne signifie pas qu'il faille laisser de côté ces dernières pour se concentrer uniquement sur les premières.
Il s'agit de trouver un équilibre entre ces deux multivers ou faces d'une même pièce, tous deux pleins de possibilités qui, lorsqu'elles sont bien combinées, ne font qu'accroître les forces de toute stratégie. Cela n'a aucun sens de les séparer. Ainsi, les médias online et offline doivent être gérés avec sagesse et efficacité, mais surtout de manière cohérente.
Et là aussi, l'innovation a son mot à dire. Des entreprises ayant une longue histoire sur la Costa del Sol, comme Tuimagina ou Neokonceps, sont à l'avant-garde du marketing avec leurs services, toujours à la pointe de la créativité et leurs idées pertinentes. Grâce à leurs plans intégrés et cent pour cent innovants, ils aident les entreprises de la région à se développer, qu'elles appartiennent au secteur du tourisme et des loisirs ou à tout autre domaine.
Le plan de marketing offline et le plan de marketing online sont deux moyens différents (et complémentaires) d'atteindre le même objectif commun. Chacun d'eux a ses propres objectifs spécifiques et s'articule donc autour d'actions précises. C'est la tâche de l'équipe marketing de rassembler ces objectifs spécifiques et ces différentes actions à la fin du voyage. Chaque partie de l'équipe de marketing doit être parfaitement coordonnée avec les autres. De la transformation numérique aux événements en face à face, aucun aspect de l'équation ne doit être laissé au hasard. Ils sont tous importants. Elles comptent toutes, et donc elles s'additionnent toutes. Car ils peuvent tous faire la différence entre un modèle réussi et un modèle raté.
Plan de marketing en ligne et hors ligne : les clés pour le mettre en pratique
Vous vous demandez encore pourquoi il est nécessaire d'intégrer le marketing online et offline ? Pour vous guider dans cette aventure, voici quelques conseils pratiques.
Tout d'abord, définissez votre cible. L'âge, le sexe, la profession, les relations familiales, le niveau socio-économique ou les goûts et les intérêts sont quelques-uns des critères utilisés pour dresser un portrait robot des personnes que vous souhaitez cibler avec votre entreprise et, par conséquent, avec vos actions de marketing. Il est également essentiel de savoir quels sont les canaux les plus utilisés par ce public cible.
Une fois les deux points précédents définis, il est temps de collecter les données physiques et numériques pour les croiser et, à partir de là, définir une action différenciée (mais, encore une fois, coordonnée) entre le offline et le online. Pensez aux expériences. Ne "traduisez" pas les actions littéralement. Pensez à la valeur ajoutée. Dans ce qui, en tant qu'entreprise, vous définit et apporte qualité et attractivité à ce que vous partagez avec la société.
D'autre part, il ne faut pas négliger l'opportunité d'orienter la cible d'un canal à l'autre ; ni, bien sûr, la capacité des uns à compenser les lacunes ou les faiblesses des autres. Dans ce sens, n'oubliez pas d'équilibrer la partie financière, ni le fait que les réseaux sociaux sont une pure intégration.
Enfin, encouragez l'interaction à tous les niveaux dans votre plan de marketing online et offline et mettez-vous à la place de vos clients. Les enquêtes et les concours onlinee, ainsi que d'autres méthodes de participation active offline, comme les essais et les dégustations de produits, fonctionnent souvent.
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