Den digitale transformation af virksomheder er i dag mere nødvendig end nogensinde. Da opnåelsen ikke er et spørgsmål om en dag (eller to), er det et grundlæggende krav i hele processen at have de rigtige fagfolk til at udføre det. Projektlederen er, hvad enten det er i turistsektoren eller i enhver anden sektor, en nøglefigur med ansvar for at definere retningslinjerne for transformationen og overvågning af denne. Vil du være den, som virkeliggøre den digitale transformation i din virksomhed? Så læs videre her, hvad en digital projektleder er og hvordan denne kan hjælpe jer. Find ud af det her!
Hvad er virksomhedernes digitale transformation
Den digitale transformation af virksomheder er den proces, hvorved virksomheder anvender nye teknologier på forskellige områder for at tilpasse sig markedets efterspørgsel. Dette er ikke nyt, især ikke efter COVID-19-pandemien, hvor teknologisk løsninger er blevet en stor virksomheds allieret. Uden den ville produktiviteten og endda selve produktionen have været meget mere påvirket, end de allerede var af coronavirus.
Turisme, for eksempel, som i områder som Costa del Sol er en meget vigtig del af økonomien, nyder enormt godt af nye teknologier. Takket være dem er genaktivering af destinationer mere gennemførlig og dynamisk end nogensinde. Alternativer som virtual reality, augmented reality, bærbare enheder eller chatbots til kundeservice har flere og flere applikationer i turistvirksomheder for at fremme forbrug i denne digitale sammenhæng.
Den såkaldte Neverending Tourism er baseret på digitalisering og teknologiske værktøjer til at tilbyde turist oplevelser 'der aldrig ender'. Guidede ture gennem mobilapps tjener som et eksempel! Undersøgelsen 'Digital transformation i turistsektoren' af Orange Foundation bekræfter stigningen i denne type turisme ved at bemærke, at de "digitale rejsende" fortsætter med at søge og bestille tjenester undervejs til deres destination og under opholdet også, takket være, at de normalt har en eller flere mobile enheder med sig hele tiden”.
Tingenes internet har gennem et bredt spektrum af enheder, online management software eller kunstig intelligens i forskellige manifestationer en fremtrædende rolle i den digitale transformation af virksomheder, hvis implementering altid er ansvarlig af en god projektleder.
Fra planlægning til alliancer: 4 opgaver for projektlederen
Strategisk planlægning
Enhver projektdirektør eller projektleder skal stå for den strategiske planlægning af en virksomhed eller et projekt, både generelt og inden for den digitale transformation process. Du vil have en høj organisatorisk kapacitet til at definere, begrænse og præsentere et levedygtigt projekt for dit team, hvilket igen vil føre til en konkret plan med opnåelige mål.
Styring af ændringen på produktet (eller tjenesten)
Både i turistsektoren og i andre tjenester skal projektlederen overvåge denne plan for at opdage og foretage de nødvendige ændringer. Målet er at føre den digitale transformations plan ud i livet, hvor der ofte skal laves ændringer og søges nyskabelser. Der er et fælles trial and error-system i virksomheder, der forbinder projektlederens opgaver med den såkaldte Growth Hackers, en profil, der har til opgave at sikre acceleration af væksten, og som baserer sine opgaver på permanent innovation (at være på forrest på markedet, aldrig omvendt).
OKR og Growth Hacking for at accelerere væksten
I denne sammenhæng er det projektlederens funktion at garantere overholdelse af de opstillede mål (generelt specifikke, målbare og opnåelige) for at fremme stigende og bæredygtig vækst. Af denne grund, og som en del af det sæt af egenskaber, der definerer Growth Hacker, er tekniske færdigheder essentielle i en projektleder, som skal overlappe med lederevner for at opnå gode resultater.
Tvær sektor alliancer for at opnå succes
Når det kommer til at vide, hvem de skal søge alliancer med, stoler virksomheder på projektlederen, fordi denne har den strategiske vejledning (den strategiske plan) og de nødvendige kontakter til at vide, hvor de skal søge støtte. Forhandlings kapaciteten til at danne relationer og positive aftaler med virksomheder i samme sektor eller tilstødende sektorer er et primært kendetegn ved projektlederen.
I turistsektoren der alliancer f.eks. vigtige for at tilbyde andre tjenester af komplementær interesse for turister. Og provinsen Malaga, hvor forskellige servicevirksomheder konkurrerer, medens de samarbejder om at give besøgende uforglemmelige oplevelser, er et levende eksempel på dette, som du ikke kan gå glip af.
Selvom en digital projektleder kan udføre mange andre opgaver, kan vi konkludere, at disse fire i bund og grund ville være de mest fremtrædende. I sidste ende er planlægning, sikring af overholdelse af den skitserede plan, at vide, hvordan man håndterer de nødvendige ændringer samt at placere virksomheden i en position med vækst og konkurrenceevne, væsentlige retningslinjer for succes. Digital transformation i virksomheder er med til at opnå det på kort tid og med færre ressourcer. Tror du, at din virksomhed kan drage fordel af det?
