Фигура тревел-менеджера относительно новая в туристическом секторе. До его появления функции, которые сейчас выполняют эти профессионалы, брал на себя помощник директора или даже административный отдел. Но этим сотрудникам часто не хватало знаний и навыков, необходимых для выполнения функций тревел-менеджера. Хотите знать, в чем заключается его работа? Ниже мы расскажем вам об этом.
Каковы функции тревел-менеджера?
Тревел-менеджер – это профессионал в области организации корпоративных поездок, который должен одновременно контролировать различные аспекты, такие, как бюджет или список участников поездки. Если детально проанализировать его работу, выделяется ряд функций, которые выполняет тревел-менеджер при организации поездок и корпоративных мероприятий:
- Контроль бюджета корпоративных поездок, основная цель которого – снижение затрат. Более строгий контроль над расходами и бюджетом, а также улучшение качества поездок повысят продуктивность сотрудников.
- Укрепление доверия и обеспечение качества антикризисного управления и контроля ситуаций, которые могут повлиять на сотрудников в поездках.
- Коммуникация между руководством компании и сотрудниками в поездке.
Какими навыками должен обладать тревел-менеджер?
Не каждый сотрудник может быть тревел-менеджером. Любой рекрутер должен обратить внимание на следующие навыки, безусловно, помимо многих других, при выборе тревел-менеджера:
- Навыки ведения переговоров: тревел-менеджер должен уметь находить лучшие альтернативы мобильности для компании и ее сотрудников.
- Лидерство: организация корпоративных поездок и их контроль подразумевают умение прислушиваться к потребностям и требованиям всех участников, так что сочувствие и хорошие коммуникативные навыки являются необходимостью.
- Оптимизация времени: хорошее управление поездками основано на скорости, расстановке приоритетов и предварении событий. Для этого необходимо четко понимать задачи, которые необходимо выполнить, и важность каждой из них. Время работает против вас.
- Безопасность: тревел-менеджер отвечает за обеспечение безопасности в поездках компании и на их протяжении.
Изучив основные навыки и функции тревел-менеджера, можно сказать, что работа этих профессионалов сосредоточена в основном на административной и деловой части. В большинстве случаев тревел-менеджер – это профессионал, прошедший обучение в сфере туризма и специализирующийся на деловом туризме. Кроме того, это люди, которые очень хорошо осведомлены о событиях в туристическом секторе, и всегда внимательно относятся к потребностям, изменениям и требованиям, которые возникают как в секторе, так и в среде компаний, для которых они организуют поездки.
Коста-дель-Соль – идеальное направление для деловых поездок
В дополнение к большому разнообразию и качеству дворцов выставок и конгрессов, существует множество преимуществ для проведения любого типа мероприятий на Коста-дель-Соль. Можно выделить, например, привилегированный климат с более чем 320 солнечными днями в году и средней годовой температурой около 20 градусов; великолепные пляжи, разнообразное культурное, гастрономическое и спортивное предложение, которое станет идеальным завершением рабочего дня, позволив участникам мероприятия отдохнуть и расслабиться. Кроме того, в провинции Малага великолепно развиты коммуникации, как сухопутные, так и воздушные и морские, что позволяет обеспечить максимальный комфорт и гибкость во времени для всех участников любого мероприятия или конгресса.
