La figure du Travel Manager est relativement nouvelle dans le secteur touristique. Avant leur apparition, les assistants de direction ou les départements d’administration étaient les responsables d’organiser les voyages. Cependant, ces professionnels ne possédaient généralement pas les connaissances pour réaliser les fonctions de travel manager. Vous souhaitez savoir en quoi cela consiste exactement ? Nous vous révélons tout :
Quelles sont les fonctions du travel manager ?
Le travel manager est un professionnel spécialisé dans la gestion des voyages d’entreprise et qui se charge d’aspects aussi variés que le budget ou la liste des participants. Le travel manager, à l’heure d’organiser des voyages et des événements d’entreprise, se consacre aux activités suivantes :
- Le contrôle du budget : Son principal objectif est d’optimiser les frais des voyages d’entreprise. Bien contrôler les dépenses et le budget, c’est offrir un voyage de meilleure qualité aux employés, qui se verra répercuté sur leur productivité.
- Créer de la confiance : le travel manager doit savoir gérer les situations de crise qui pourraient toucher les travailleurs lors de leurs déplacements.
- La communication : le travel manager fait le lien entre les employés en déplacement et la direction de l’entreprise.
Quelles sont les qualités essentielles d’un travel manager ?
Pour être un bon travel manager, il faut avoir des qualités essentielles que les recruteurs doivent prendre en compte au moment de le désigner :
- La capacité de négociation : le travel manager doit savoir trouver les meilleures alternatives de déplacement pour l’entreprise et ses employés.
- Être un bon leader : savoir organiser et gérer un voyage d’entreprise suppose savoir écouter les besoins de tous les acteurs concernés. L’empathie et une bonne communication sont essentielles.
- Optimiser le temps : la bonne gestion d’un voyage réside dans la rapidité, la faculté de fixer des priorités et l’anticipation. Les tâches à effectuer et leur importance doivent donc être bien définies. Une course contre la montre !
- La sécurité : le travel manager est la personne responsable de garantir la sécurité lors des déplacements de l’entreprise et pendant toute la durée du voyage.
Les compétences et fonctions d’un travel manager sont avant tout administratives et de négociation. Dans la plupart des cas, le travel manager est un professionnel formé dans le secteur du tourisme et spécialisé dans le tourisme d’affaires. Il doit aussi être informé des nouveautés du secteur touristique tout en connaissant bien les besoins, les changements et les demandes du secteur touristique, mais aussi du domaine de l’entreprise qui organise le voyage.
La Costa del Sol, une destination idéale pour les voyages d’affaires
En plus de la grande variété et de la qualité de ses palais des congrès, il y a de nombreux avantages à organiser un événement sur la Costa del Sol. Un climat privilégié avec plus de 320 jours par an, une température moyenne annuelle de 20º, des plages d’une grande beauté, une riche offre culturelle, gastronomique et sportive : rien de tel pour que les participants se détendent après leurs journées de travail. La province de Malaga offre aussi d’excellentes routes, transports en commun, ports et aéroports : une flexibilité non négligeable pour les participants à des réunions et congrès du monde entier.
