Die Figur des Travel Managers ist in der Tourismusbranche noch nicht sehr lange vertreten. Bevor es diese Funktion in der Branche gab, wurden die Aufgaben, die heute von diesen Spezialisten übernommen werden, von einem stellvertretenden Manager oder auch von der Verwaltungsabteilung ausgeführt. Letzteren fehlten allerdings oft die Kenntnisse und Fähigkeiten, die für die Aufgaben, die heute der Travel Manager erledigt, erforderlich sind. Möchten Sie also wissen, was diesen Beruf genau ausmacht? Dann lesen Sie weiter, wir haben es für Sie zusammengefasst.
Welche Aufgaben hat ein Travel Manager?
Der Travel Manager ist ein Experte in Sachen Organisation von Geschäftsreisen, der gleichzeitig so unterschiedliche Aspekte wie Budgets und die Liste der Reiseteilnehmer verwalten muss. Im Detail betrachtet gibt es eine Reihe von Funktionen, an denen ein Travel Manager beteiligt ist, wenn es um die Organisation von Firmenreisen und Veranstaltungen geht:
- Kontrolle des Budgets für Geschäftsreisen, um die Kosten so niedrig wie möglich zu halten. Eine bessere Kontrolle der Ausgaben und des Budgets sowie die Verbesserung der Qualität der Reisen werden auch die Produktivität der Reisenden erhöhen.
- Vertrauensbildung und Qualitätssicherung bei der Bewältigung von Krisen und Situationen, die Mitarbeiter auf ihren Reisen betreffen können.
- Kommunikation zwischen Unternehmensleitung und mobilen Mitarbeitern.
Welche Fähigkeiten sollte ein Travel Manager haben?
Nicht jeder ist für die Position des Travel Managers geeignet. Jeder Personalverantwortliche sollte bei der Auswahl eines Travel Managers auf diese - und natürlich noch so einige andere - Fähigkeiten achten:
- Verhandlungsgeschick: Der Travel Manager muss wissen, wie er die besten Mobilitätsalternativen für das Unternehmen und seine Mitarbeiter findet.
- Führungsqualitäten: Die Organisation und Verwaltung von Geschäftsreisen erfordert ein offenes Ohr für die Bedürfnisse und Anforderungen aller Beteiligten, weshalb Einfühlungsvermögen und gute Kommunikationsfähigkeiten unerlässlich sind.
- Zeitoptimierung: Ein gutes Reisemanagement basiert auf Schnelligkeit, Prioritätensetzung und Antizipation. Dazu müssen wir uns über die zu erledigenden Aufgaben und die Bedeutung jeder einzelnen von ihnen im Klaren sein. Zeit ist schließlich Gold wert!
- Sicherheit: Der Travel Manager ist die Person, die für die Sicherheit der Reisen des Unternehmens und der gesamten Reise verantwortlich ist.
Betrachtet man die wichtigsten Fähigkeiten und Funktionen des Travel Managers, lässt sich feststellen, dass sich die Arbeit dieser Fachleute hauptsächlich um die administrative und geschäftliche Seite dreht. In den meisten Fällen handelt es sich bei dem Travel Manager um eine/n Fachfrau/-mann mit touristischem Hintergrund und einer Spezialisierung auf Geschäftstourismus. Darüber hinaus sind diese Spezialisten mit den neuesten Entwicklungen im Tourismussektor vertraut und haben stets ein offenes Ohr für die Bedürfnisse, Veränderungen und Anforderungen, die sowohl in der Branche als auch im Umfeld der Unternehmen, für die die Reise organisiert wird, auftreten.
Die Costa del Sol, das ideale Ziel für Geschäftsreisen
Neben der großen Vielfalt - und der Qualität - der Messe- und Kongresszentren bietet die Costa del Sol zahlreiche Vorteile für die Durchführung von Veranstaltungen jeder Art. Zum Beispiel das privilegierte Klima mit mehr als 320 Sonnentagen im Jahr und einer durchschnittlichen Jahrestemperatur von etwa 20 Grad, die traumhaften Strände, das vielfältige kulturelle, gastronomische und sportliche Angebot... kurz: die perfekte Ergänzung für die Teilnehmer Ihrer Veranstaltung, um sich nach einem anstrengenden Tag zu entspannen. Abgesehen davon ist die Provinz Malaga auch verkehrstechnisch hervorragend angebunden - sowohl auf dem Land-, Luft- als auch auf dem Seeweg -, was allen Teilnehmern an Veranstaltungen und Kongressen ein Höchstmaß an Komfort und zeitlicher Flexibilität bietet.
