Искусственный интеллект на мероприятиях может помочь вам увеличить эффективность события и гарантировать его успех. Хотя эту область еще предстоит изучить, ускоренный прогресс и постоянно растущее присутствие ИИ как в деловом мире, так и в других сферах жизни требуют столь же быстрого и эффективного обновления. Такие сферы, как туризм, уже пользуются его преимуществами.
Но что такое искусственный интеллект? И, с другой стороны, что мы имеем в виду, когда говорим об искусственном интеллекте на мероприятиях? Искусственный интеллект, также известный под аббревиатурой ИИ, представляет собой совокупность интеллектуальных и когнитивных качеств, разработанных компьютерными системами или комбинированными алгоритмами. Другими словами, это свойство машин «думать» или воспроизводить умственные способности человеческого мозга, такие творческие, способности к рассуждению, предвосхищению событий и обучению. Эта последняя, способность обучаться, ведет искусственный интеллект вперед семимильными шагами.
Искусственный интеллект на мероприятиях — это прикладное направление ИИ, ориентированное на организацию мероприятий. Все чаще корпоративные мероприятия на Коста-дель-Соль применяют его при планировании, а также при проведении события. Хорошая новость заключается в том, что существуют тенденции и инструменты, которыми вы можете воспользоваться, чтобы получить максимальную пользу. Далее мы расскажем вам о пяти аспектах, которые необходимо учитывать.
1. Внедрение ИИ зависит от двух составляющих: клиентов и компаний
Проблема, с которой сталкиваются компании, связана с внедрением и интеграцией искусственного интеллекта в повседневную деятельность, что требует усилий, инвестиций и обучения. Клиенты, со своей стороны, должны подходить к этому вопросу с интересом и спокойствием, без страха перед неизвестностью. Ключ к этому? Информация для построения сетей. Только так можно будет создать прочную и эффективную связь между ИИ, обществом и корпорациями.
2. Как использовать искусственный интеллект с соблюдением этических норм
Мы также не должны упускать из виду этический аспект, особенно на мероприятиях, так как в них принимает участие большое количество людей. С одной стороны, все, что связано с конфиденциальностью, должно быть продумано до мелочей. С другой стороны, все должно быть прозрачно: не помешает заранее проинформировать клиентов и сотрудников об инструментах ИИ, которые будут использованы на мероприятии. Это также повысит их доверие.
3. Обеспечение безопасности должно быть приоритетом
Безопасность неразрывно связана с этикой. Потому что с мощью искусственного интеллекта также приходит большая ответственность. Строгое соблюдение правил, касающихся защиты персональных данных, имеет важное значение. ИИ также может укрепить доверие за счет мониторинга, что будет способствовать повышению безопасности на мероприятиях.
4. Некоторые полезные инструменты
Существуют полезные инструменты искусственного интеллекта для мероприятий, которые могут повысить их эффективность и сделать их ориентированными на будущее. Как, например, предварительный и последующий анализ данных, если он используется с соблюдением этических норм. Распознавание голоса, интеллектуальные приложения для работы с клиентами, в том числе виртуальные помощники, виртуальная реальность и мероприятия, сочетающие прямой контакт и технологические достижения, также вносят свой вклад.
5. Последние тенденции в области искусственного интеллекта на мероприятиях
Мероприятия в отелях в очном формате, включающие в программу виртуальные сценарии , использующие дополненную реальность, представляет собой восходящий тренд. К этому нужно добавить виртуальные панели, очень привлекательные для презентаций; управляемые дроны и роботы, которые облегчат работу и предоставят пользователю новый и необычный опыт; или чат-боты и виртуальные помощники, прекрасно помогающие в любой ситуации, особенно для налаживания коммуникации.
Возможно, самая важная из всех этих тенденций связана с концепцией «High Tech, High Touch», которая защищает использование технологий человеком. Если вы хотите узнать больше об искусственном интеллекте на мероприятиях и о различных способах его применения в туризме или в любом другом секторе, сервисные компании на Коста-дель-Соль помогут вам на пути к инновациям.
