Bien que les deux concepts soient très similaires, en réalité, il y a des différences entre la communication et le marketing. Nous avons déjà parlé à une autre occasion du marketing événementiel et de son influence sur le déroulement des congrès. La communication événementielle est un concept un peu plus large mais tout aussi indispensable, dans la mesure où elle cherche à fusionner différents types d’actions destinées à atteindre des objectifs plus généraux. En plus de promouvoir l’événement en lui-même (un objectif qu’on peut atteindre de manière directe avec le marketing), la communication sert à situer chaque acteur à sa place et à définir clairement des concepts.
Développez la communication interne
Quand nous parlons de situer chaque acteur à sa place et de définir clairement les concepts, nous nous référons à une action aussi simple que nécessaire: chaque personne impliquée dans l’événement doit savoir quel est son rôle et quel est l’objectif individuel et collectif. Et comment y arrive-t-on? En commençant par une communication interne de qualité, en vous assurant que chaque membre de l’équipe organisatrice connaît ses fonctions et fait correctement son travail!
Communication à 360º: obtenez une visibilité intégrale
Dans la ligne des conseils de marketing événementiel que nous vous avons donnés lors de précédents articles, il est capital d’obtenir de la visibilité avant la célébration de l’événement. Mais attention! Avant, ça signifie, longtemps avant! L’objectif n’est autre que de s’assurer qu’il va attirer des participants. Parce que, que devient un événement social, un congrès ou une convention sans invités? C’est pourquoi à ce stade, la communication d’un événement doit fusionner avec le marketing pour gagner en présence, surtout si l’événement est public. Mais en même temps, cette visibilité doit se maintenir pendant et après la célébration de l’événement. Comment? En combinant des stratégies modernes et traditionnelles. Voici 5 conseils pour vous aider à planifier votre stratégie de communication!
1. Le marketing numérique, un pari pour l’avenir
Concevoir un site web attractif et correctement positionné, accessible à tous les intéressés, est une première étape hautement recommandable. Utilisez les réseaux sociaux —et pourquoi pas, la publicité payante— pour augmenter le trafic et votre base de données d’abonnés ou souscripteurs, qui seront les membres de votre communauté future. Le marketing est la pierre angulaire de toute organisation d’événements.
2. N’oubliez pas les médias traditionnels
Parmi les autres stratégies de communication événementielle susceptibles d’accroître la visibilité se trouve la promotion à travers les média classiques, comme les interviews radiophoniques, les apparitions télévisées, les communiqués de presse (exemple type de la communication conventionnelle) ou les reportages publicitaires, forment un réseau essentiel non seulement pour obtenir de la visibilité mais pour exprimer des valeurs.
3. Favorisez une communication fluide avec vos partners!
Dans tout processus d’organisation, il est nécessaire de créer des liens avec des tiers. Il en va de même pour l’organisation d’événements. Pour que tout se passe à la perfection, il convient d’apprendre à bien formuler les nécessités de cette organisation. Pour cela, la communication avec chaque partner devra être claire et bidirectionnelle, en entendant par “partner” les sponsors de l’événement, s’il y en a, jusqu’aux fournisseurs. Créer et développer avec eux des canaux de communication spécifiques ou de groupe fera toute la différence.
4. Misez sur le branding et la communication de marque
Tout comme une personnalité déterminée ou une entreprise, un événement peut se transformer en marque. C’est pourquoi le branding est devenu un pilier de plus en plus nécessaire dans la communication événementielle. Savoir communiquer et consolider de différentes manières la valeur différentielle de l’événement. Vous avez entendu parler de la Super Bowl? Cet événement de masse est connu non seulement aux États-Unis, mais dans le monde entier et il est devenu mondial en partie grâce au branding et à la communication de marque. Même son logo a évolué au fil des ans, faisant de chaque édition un moment unique tout en restant traditionnel!
5. Communiquez de manière adéquate chaque phase de l’événement
Tous les événements se composent de trois grandes phases: l’avant-événement, la célébration elle-même et le post-événement. Communiquer chaque phase de manière adéquate contribue à construire une représentation fabuleuse de l’acte. Vous pouvez élaborer des stratégies spécifiques pour chacune d’elles ou appliquer la même aux trois, cela dépendra de vous et de votre plan de communication pour l’événement.
De manière générale, la phase de célébration exige des stratégies plus actives et dynamiques, avec de la communication en direct. Ainsi les émissions en direct et l’élaboration de messages continus sur les réseaux sociaux seront au cœur de la communication durant toute la célébration de l’événement, tandis que dans le post-événement, on privilégiera le dosage des contenus. Par exemple des vidéos courtes avec des fragments de ce qui s’est passé, des reportages ou même le communiqué de presse classique qui résume les faits marquants.
N’oubliez pas de mettre en pratique nos cinq grands conseils lors de votre prochain événement, afin de créer votre stratégie de communication. Et pour cela, la Costa del Sol offre les conditions idéales! Expérimentez la magie de la province de Málaga en organisant votre prochain congrès ou événement social.
