Quel est le secret des marques pour lesquelles les employés sont fiers de travailler ? Bien que la réponse à cette question puisse être très vaste, nous sommes sûrs que toutes ces entreprises que vous admirez tant ont un point commun : elles se soucient du bien-être de leurs salariés. Le succès de votre marque dépend, en grande mesure, de la satisfaction de vos équipes. Voici quelques conseils pour transformer vos salariés en ambassadeurs de marque et comment profiter de vos événements d’entreprise pour y parvenir.
1. Une communication claire : il est fondamental de bien communiquer à vos salariés quel est l’objectif de l’événement, ce que l’on attend d’eux et quel est leur rôle dans la promotion de la marque de l’entreprise.
2. La formation : donnez à vos employés l’information nécessaire pour qu’ils connaissent bien les produits ou services de l’entreprise et qu’ils se sentent à l’aise en parlant d’eux.
3. L’identification : fournissez à vos équipes des t-shirts, des casquettes et d’autres accessoires avec le logo de l’entreprise pour qu’on les identifie clairement en tant que membres de votre organisation.
4. Les incentives : offrez des primes à vos employés afin de les motiver pour promouvoir la marque l’entreprise. Réductions sur certains produits, journées libres, bonifications, etc. sont de bonnes idées.
5. Interagir : encouragez vos salariés à interagir avec les clients et à répondre à leurs doutes ou leurs questions. Cela permettra de créer une relation plus proche entre les clients et l’entreprise.
6. Les réseaux sociaux : encouragez vos salariés pour qu’ils partagent des photos et des expériences sur leurs réseaux sociaux pendant l’événement, en utilisant des messages clés et des hashtags en relation avec la marque ou l’entreprise.
7. Le feedback : demandez leur opinion à vos équipes après l’événement pour savoir ce qui a fonctionné et ce qui peut être amélioré à l’avenir.
Des idées innovantes pour votre événement
En plus de suivre toutes les étapes mentionnées ci-dessus, pour faire de votre salarié un ambassadeur de votre entreprise, il est important de vous assurer d’offrir un contenu différencié. Soyez créatif au moment de concevoir votre événement et, probablement, vos employés auront plus qu’envie de se vanter de leur entreprise.
1. Un événement à thème : organisez un événement sur un thème spécifique. Ce thème devra être présent dans toutes les facettes de votre événement (les pauses-café, les conférences, les expositions…). Cela permettra d’attirer un public spécifique et de créer de l’intérêt pendant l’événement.
2. Un événement durable : organisez un événement durable en utilisant des matériaux recyclés et en réduisant votre empreinte carbone, tout en faisant la promotion de pratiques respectueuses de l’environnement. Cela vous permettra d’attirer un public sensible à la durabilité et de générer une image positive pour votre marque. Vos salariés pourront être fiers de leur entreprise.
3. Un événement interactif : créez un événement pendant lequel le public pourra participer de manière active, avec des ateliers, des jeux, des concours etc. Cela créera une expérience unique et divertissante pour les participants.
4. La solidarité : proposez un événement qui a pour objectif de collecter des fonds pour une cause bénéfique ou une organisation à but non lucratif. Cela peut être intéressant pour attirer un public engagé et pour donner une image positive de votre entreprise, de laquelle vos employés se sentent identifiés et fiers.
5. Le facteur surprise : faites appel aux 5 sens pendant votre événement. Pour cela, utilisez de la musique, des lumières, des saveurs, des arômes et des textures. Les expériences multisensorielles sont généralement mémorables et uniques : les participants auront sûrement envie de les partager sur les réseaux sociaux.
Offrez des expériences uniques et mémorables à vos employés
Un dernier conseil pour transformer vos salariés en ambassadeurs de marque : proposez-leur des expériences inoubliables grâce auxquelles ils se sentiront unique et profitez de vos événements d’entreprise pour cela. Que dites-vous de terminer une matinée de conférence avec une balade en catamaran dans la baie de la Costa del Sol ? Ou de réaliser une séance de team building dans un moulin à huile d’olive pour découvrir les secrets les mieux gardés du célèbre or andalou ? Une randonnée à travers le Parc national Sierra de las Nieves, contempler une ville aussi saisissante que Ronda depuis le ciel avec une sortie en montgolfière… Les options pour préparer un événement ou un voyage incentive sont nombreuses.
Un ambassadeur de marque possède la capacité d’influencer la perception que les autres ont sur son entreprise. Grâce aux idées que nous venons de vous donner, faites de vos salariés vos meilleurs ambassadeurs de votre marque. Organisez votre prochain événement sur la Costa del Sol et mettez en pratique tout ce que vous avez appris !
