Wer gut im Organisieren von Veranstaltungen ist, achtet stets darauf, dass das nächste Event erfolgreicher als das vorherige wird. Aber wie misst man den Erfolg von einem Event? Kennen Sie alle Faktoren, mit denen Sie die Ergebnisse auswerten können? Im Folgenden berichten wir, welche KPIs erfolgreiche Events ausmachen.
Wie organisiert man erfolgreiche Events und misst die Ergebnisse: die Bedeutung von KPI's
KPI steht für Key Performance Indicator, was im Deutschen meist mit Leistungsindikatoren übersetzt wird. KPI's sind die Faktoren, die zur Analyse der Wirksamkeit bestimmter Aktionen verwendet werden. Im Folgenden werden wir einige davon auflisten, die Ihnen bei der Messung des Erfolgs Ihrer Events weiterhelfen. Eine solche Analyse, die nach einer Veranstaltung durchgeführt wird, sollte zur Routine eines jeden Spezialisten in diesem Sektor gehören. Das Geheimnis der Organisation erfolgreicher Veranstaltungen liegt schließlich zum großen Teil darin, sowohl die Fehler als auch die Erfolge vergangener Aktionen zu analysieren.
Verfolgen Sie die Reaktionen in sozialen Netzwerken
Heutzutage ist ganz ohne Zweifel eine der offensichtlichsten Möglichkeiten, den Erfolg eines Events zu messen, die Reaktionen in den sozialen Netzwerken im Auge zu behalten. Die Veranstaltung muss vor, während und nach ihrer Feier online aktiv sein. Je mehr Teilnehmer auch danach noch über den Hashtag der Veranstaltung posten und interagieren, desto größer ist die Onlinepräsenz der Veranstaltung. Es geht nicht nur darum, die Anzahl der Beiträge oder Interaktionen zu messen, sondern auch darum, auf die Gespräche zu achten, die um das Event herum entstehen, um sich ein Bild über die Online-Reputation zu machen.
Meinungsumfragen
Eine der effektivsten und gleichzeitig traditionellsten Wege, mehr über den Erfolg eines Events zu erfahren, besteht darin, die Teilnehmer direkt zu befragen. Durch Umfragen erhalten Sie eine allgemeine Vorstellung der Wahrnehmung des Events bei den Teilnehmern und können Schwachstellen identifizieren, um diese beim nächsten Mal zu verbessern.
Die Rentabilität messen
Eine der grundlegenden Metriken bei der Auswertung der Ergebnisse eines jeden Events ist das Kosten-Nutzen-Verhältnis. Diese zeigt Ihnen ganz konkret, ob die Aktion profitabel ist oder nicht. Für diese Analyse müssen Sie die Investitionen für das Event, die Einnahmen aus dem Verkauf von Produkten und Dienstleistungen vor, während und nach der Veranstaltung sowie die von den Sponsoren der Veranstaltung erzielten Einnahmen betrachten.
Ein weiterer Schlüsselindikator - zusätzlich zu den Verkäufen nach der Veranstaltung - sind die bei der Veranstaltung generierten Leads, die über E-Mail und soziale Netzwerke eingegangenen Fragen und die steigende Anzahl der Fans der Marke in den Netzwerken nach dem Event. Diese Zahlen schlagen sich in den meisten Fällen in den Folgemonaten in steigenden Umsätzen nieder. All diese Zahlen werden von grundlegender Bedeutung sein, wenn es darum geht, zukünftige Partner und Sponsoren für weitere Ausgaben des entsprechenden Events zu finden.
Der Grad der Zufriedenheit der Sponsoren der Veranstaltung
Wie bereits gesagt, ist es wichtig, nach der Veranstaltung innezuhalten und die Eindrücke der Teilnehmer zu bewerten. Aber was ist mit den Sponsoren? Sie sind schließlich das Rückgrat des Events, denn sie sind diejenigen, die es finanzieren. Zu wissen, ob die Sponsoren und Partner zufrieden sind, ist von grundlegender Bedeutung. Um dies herauszufinden, ist es allerdings besser, ein Treffen mit ihnen zu planen und nicht auf die Umfrage, wie bei den Teilnehmern, zurückzugreifen. So können Sie ihre Eindrücke persönlich erfahren und sich ein authentisches Bild machen. Es ist wichtig, offen für konstruktive Kritik der Sponsoren zu sein und sicherzustellen, dass kleine Fehler, die diese während der Veranstaltung entdeckt haben, in zukünftigen Ausgaben vermieden werden. Es versteht sich von selbst, dass Sponsoren den Erfolg der Veranstaltung unter Umständen wesentlich anders wahrnehmen als die Teilnehmer. Es ist also unglaublich wichtig, deren Erwartungen zu erfüllen.
All diese Faktoren werden Ihnen helfen, erfolgreiche Veranstaltungen realistisch einzuschätzen. Es ist allerdings wichtig, sich darüber im Klaren zu sein, dass das die Auswertung einzelner Faktoren, keine wirklichen Informationen vermittelt. Je mehr Punkte Sie analysieren und vergleichen, desto genauer können Sie den Erfolg des Events messen. Wenn Sie dann erst einmal alle Ergebnisse vor sich haben, dürfen Sie den wichtigsten Teil nicht außer Acht lassen: Schlussfolgerungen über mögliche Verbesserungen für zukünftige Events zu ziehen.
Wenn Sie ein garantiert erfolgreiches Events organisieren möchten, ist es eine gute Idee, professionelle Experten am Zielort um Hilfe zu bitten. In der Costa del Sol gibt es viele Agenturen und DMCs, die Ihnen helfen können, bei Ihrer Firmenveranstaltung die besten Ergebnisse zu erzielen. Hier finden Sie alle Informationen, die Sie für die Organisation Ihres nächsten Events in der Costa del Sol benötigen.
