Какие этапы цифровой трансформации необходимо пройти компании? Если вы продвинулись так далеко, то вполне возможно задаетесь этим вопросом. Прежде чем ответить, мы расскажем вам, почему план цифровой трансформации компании сегодня просто необходим. Это касается конкурентоспособности и эффективности. Ведь путь к цифровизации позволяет компаниям адаптироваться к рынку, который все больше склоняется к виртуальности, а также оптимизировать методы работы.
Компании на Коста-дель-Соль уже приняли на вооружение цифровую трансформацию. Например, внедряя технологические достижения в MICE-мероприятия, проводя онлайн или гибридные встречи; или делая ставку на High Tech презентацию с использованием таких технологий, как таких как видеомэппинг, дроны, fogscreens (туманные экраны), голограммы или интерактивные полы.
Но что представляет собой цифровая трансформация? И самое главное, куда она ведет? С одной стороны, речь идет о внедрении новейших технических средств. С другой стороны, об обучении, которое модифицирует процессы для достижения их автоматизации. И наконец о взаимодействии людей, то есть коллектива, с внедренными цифровыми технологиями, а также друг с другом. Ее цель – более высокая прибыль.
С помощью следующих 6 шагов цифровая трансформация для компаний превратится из важной идеи в новую (и захватывающую) реальность.
1. Знания
Знания — это сила. Поэтому первый шаг к цифровой трансформации в компаниях тесно связан со информацией. Обучение сотрудников имеет решающее значение. Если клиенты — это ядро, вокруг которого должно вращаться улучшение пользовательского опыта, то сотрудники – это поперечная ось, на которой все сходится, поскольку без них переход будет невозможен.
Некоторые идеи по распространению знаний внедряются во многих компаниях на Коста-дель-Соль, как, например, превращение сотрудников в амбассадоров компании и ее технологических достижений; или посещение таких форумов, как Digital Enterprise Show в Малаге, где все члены коллектива могут расширить свои знания.
2. Выявление потребностей
Следующий шаг в цифровой трансформации тесно связан с технологическими потребностями компании. Потому что не все компании одинаковы, и не все преобразования осуществляются одинаково. Постановка краткосрочных, среднесрочных и долгосрочных целей поможет определить направления действий. Искусственный интеллект для мероприятий, присутствующий на корпоративных мероприятиях в Малаге, может стать вам прекрасным союзником. Что подводит нас к следующему пункту.
3. Определение инструментов
Помимо достижения целей, предложенных на предыдущем этапе, определение инструментов для цифровой трансформации компании также способствует лучшему выявлению и пониманию этих потребностей. Все взаимосвязано. Ведь благодаря технологии процессы взаимно дополняют друг друга. Вам просто нужно выбрать лучшие цифровые инструменты для организации мероприятий (социальные сети, стриминг, виртуальная реальность...) и начать их использовать.
4. Автоматизация процессов
Автоматизация процессов экономит время и энергию. Таким образом, время и энергия вкладываются в то, что действительно имеет значение, когда речь идет о проведении изменений. Существуют цифровые инструменты, которые облегчают эту задачу, например, Hootsuite (для управления социальными сетями), Salesforce (для поиска потенциальных клиентов), Asana (для управления проектами) или Hubspot (маркетинг, продажи и обслуживание клиентов) и многие другие. Постепенно их применение поможет достичь большей гибкости и автоматизации в рабочем коллективе.
5. Формирование или обучение коллектива
Как мы уже говорили в первом пункте, знания приходят только с обучением. А расширение возможностей ведет к доверию: цифровые инструменты рассматриваются как поддержка, а не как угроза. Концепция High Touch Events (мероприятий с высоким уровнем человеческого контакта), все более популярная в Малаге, напоминает о том, что технологии должны служить людям, а не наоборот, и что, как бы ни развивался мир, межличностные отношения остаются неизменными. Некоторые мероприятия по тимбилдингу на Коста-дель-Соль, которые могут вдохновить вас, – это те, которые проводятся у моря и на лоне природы, и включают гастрономические, туристические, культурные, спортивные или агроэкологические события.
6. Анализ данных
И последнее, не забывайте об анализе данных, поскольку он покажет вам, было ли ваше мероприятие успешным. Он также будет способствовать принятию решений, основанных на фактах, а не на интуиции, а также (опять же) постоянному обучению, непрерывному совершенствованию и эволюции.
Теперь, когда вы ознакомились с этапами цифровой трансформации компании, следующий шаг приведет вас от планирования к реализации: прислушайтесь к советам лучших экспертов на Коста-дель-Соль, чтобы гарантировать успех процесса. Зайдите на сайт нашего Конгресс-бюро, чтобы скачать необходимые материалы! Эти большие перемены очень скоро отразятся на ваших доходах.
