Большие данные – это термин, который описывает большой объем данных, как структурированных, так и неструктурированных, которые ежедневно наводняют предприятия. Но важен не объем данных, а то, что организации делают с этими данными. Анализ больших данных служит для выработки идей, которые приводят к более эффективному принятию решений и функционированию компаний.
Как организованы данные?
Существуют три категории. К первой относятся данные, которые включают информацию о клиентах или датах, и которые объединены в таблицы, хотя есть и другие типы данных, которые относятся к несгруппированным данным, поскольку они не могут быть классифицированы с помощью этого метода (фотографии, видео...). Вторая включает более подробные данные, связанные с коммерческой деятельностью (оценки, опросы, учеты продажах...). Последние связаны с социальными взаимодействиями. Хорошим примером этого является информация, предоставляемая социальными сетями.
Преимущества больших данных для компаний
Оптимизация затрат
Одним из наиболее важных преимуществ больших данных для компаний является минимизация затрат при хранении, обработке и анализе больших объемов данных. Кроме того, инструменты обработки больших данных также могут помочь вам определить эффективные и экономичные способы ведения бизнеса.
Повышение эффективности
Приложения для больших данных в компаниях стремительно повышают эффективность повседневных операций. Взаимодействуя с клиентами и получая их ценные отзывы, инструменты обработки больших данных могут накапливать большие объемы полезных данных. Затем эти данные могут быть анализированы и интерпретированы для извлечения важных шаблонов (вкусы и предпочтения клиентов, слабые места, покупательское поведение и т. д.), что позволяет компаниям создавать персонализированные продукты и услуги.
Более конкурентоспособные цены
Использование больших данных в компаниях облегчает мониторинг рынка и его конкурентов в режиме реального времени. Это поможет вам не только просматривать предыдущие шаги ваших конкурентов, но и отслеживать стратегии, которые они применяют сейчас.
Инновации
Инструменты анализа данных помогают извлекать ценную информацию, которая может быть преобразована в бизнес-стратегии и решения, которые станут ключом к инновациям. Изменение стратегии, разработка новых продуктов и услуг для решения конкретных проблем клиентов, улучшение методов маркетинга, обслуживания клиентов или производительности труда сотрудников... Большие данные помогут вам найти множество способов внедрения инноваций и расширения охвата бренда.
Анализ местного рынка
Для малых предприятий, обслуживающих местный рынок, важно понимать своих конкурентов и клиентов. Приложения для работы с большими данными могут сканировать и анализировать местный рынок и предоставлять информацию, которая позволит вам увидеть местные тенденции, связанные с поставщиками и клиентами. В результате вы сможете использовать эти знания для получения конкурентного преимущества на местном рынке, предлагая высоко персонализированные продукты или услуги.
Репутация в интернете
Очевидно, что в наше время для предприятий становится все более важным проверять, отслеживать и улучшать свою репутацию в интернете. Ведь то, что клиенты говорят о вас, может повлиять на восприятие вашего бренда вашими потенциальными клиентами.
Важность больших данных для компаний в последние годы не перестает расти. Самым большим преимуществом этого инструмента является то, что он открывает широкий спектр возможностей для организаций, трансформируя данные в стратегические решения, как в этом уже убедились многие компании на Коста-дель-Соль. Повышение операционной эффективности, степени удовлетворенности клиентов, инновации и оптимизация затрат и выгод – вот лишь некоторые из преимуществ больших данных. Откройте для себя еще больше, внедрив эту технологию в своей компании!
