Le secteur touristique ne cesse d’évoluer pour satisfaire aux besoins changeants de l’environnement et des consommateurs. Le dernier Salon international du Tourisme a présenté au mois de janvier les principales innovations qui vont bouleverser le secteur dans les années à venir, et notamment, toutes celles en rapport avec la technologie et le développement durable. Vous voulez en savoir plus ? Nous vous informons sur les principales tendances du secteur touristique.
Le tourisme affronte une réalité de plus en plus dominée par le respect de l’environnement et dans ce domaine, l’une des propositions les plus remarquées nous vient de l’entreprise Resuinsa, qui est parvenue à créer un circuit cyclique d’éléments recyclés et recyclables destiné à limiter la production de déchets.
Daikin nous offre un autre exemple avec son système VRV constitué d’une pompe à chaleur fournissant simultanément le chauffage et l’air conditionné, obtenant ainsi la production d’eau chaude « gratuite » à travers la récupération de la chaleur de l’installation. Parmi les autres nouveautés les plus intéressantes, on relève aussi la proposition de « télévision miroir » qui s’invite avec élégance dans la décoration. Ce miroir est en même temps un écran tactile avec lequel le client peut interagir pour commander à manger, réserver des services ou connaître ses dépenses par exemple.
Le robot réceptionniste
Le tourisme intelligent fait partie des tendances qui se font une nouvelle place dans le secteur. L’entreprise d’Alicante, Bumerania Robotic, a présenté son robot réceptionniste TEMI, auprès duquel les clients d’un hôtel peuvent effectuer leur enregistrement et à qui ils peuvent aussi demander un service de chambre ou un taxi, ou appeler l’ascenseur. Grâce à la reconnaissance faciale, TEMI est même capable de détecter s’ils sont contents ou non de leur séjour.
Finies les clés et les cartes
La même entreprise d’Alicante a aussi présenté une nouvelle solution d’accès aux chambres d’hôtel par reconnaissance faciale, qui élimine la nécessité de programmer des cartes ou des clés et évite aussi toute perte ou vol éventuel. Et pour plus de sécurité, il y a aussi l’option de créer un code QR unique et exclusif qui permet aussi d’accéder à la chambre.
Développement durable
Le développement durable figure aussi parmi les autres tendances dominantes explorées par les marques touristiques. La compagnie aérienne Iberia en est un bon exemple, avec son idée de renforcer son pari sur les carburants durables en 2022 et de travailler sur des initiatives destinées à réduire l’impact de ses opérations en concevant des avions plus efficaces du point de vue énergétique.
Tous ces exemples et toutes les nouveautés et tendances présentées par les entreprises touristiques pour 2022 sont la preuve que le secteur touristique ne cesse de se réinventer. Et ce qui est clair, c’est qu’après ces années d’incertitude provoquées par la crise du Covid-19, le secteur semble avoir pris le rythme de la récupération. Et sinon, jetez un œil sur la Costa del Sol !
