新冠疫情暴发后，电子商务已经演变出多种形式，展现出其不可阻挡的势头。在今天的文章中，我们将告诉你占据贸易行业龙头的5个最重要的电子商务发展趋势。准备好认真听讲了吗？请继续阅读！
1. 语音电子商务（Voice Commerce）：声音的力量
在使用智能手机购买商品时，大众越来越习惯于使用设备的语音功能。不仅是通过Siri、Alexa等语音助手来在谷歌或其它常见搜索引擎上搜索，人们已经开始用它来购物啦！一些大公司已经将语音功能整合进了电子商务模型中，购买不再只是通过点击才能完成。如果你也开了网店，对语音电子商务的分析和观察可能对你非常有用。被海量产品和信息淹没的用户最终会越来越多地使用移动设备的语音功能进行交流。快让语音搜索学会介绍你的店铺吧，你离成功又近了一步！
2. 全渠道整合
全渠道战略是电子商务的第二个主要发展趋势。也许你已经熟知电子商务的定义和操作流程，但你对全渠道了解多少呢？全渠道销售战略的重点是整合与多样化，简单来说，就是同时通过不同的线上渠道销售产品。
采取这种多渠道战略的公司不仅在自己的网站上卖货，也通过Instagram、脸书和专门的电商网站进行销售。这种趋势的一大长处是可以吸引不同平台的用户，但想要更进一步，我们还必须认真考虑（所有渠道的）客户沟通和定价问题。
3.喜新厌旧的买家：即时支付和送达的重要性
在企业的电子商务解决方案中，即时支付和当日送达（尤其是在大城市及其周边地区）是最重要的两个因素。客户永远都是喜新厌旧的， 我们必须重视与购买有关的一切（有时客户买东西只是一时冲动）。因此，在开展任何一种线上销售业务时，支付方式和快速送达都必须是战略的重点。
4. 通过转售商务（recommerce）实现再利用
转售商务也是电子商务趋势盘点中的熟面孔。它是指在网上出售二手商品。是的，你没看错，这些商品之前已经被出售、使用过，经过捐赠、使用或再次购买后由企业、机构或个人二次出售。这是最可持续的趋势！谁没有几件可以放到网上卖的衣服？
5. 动态价格和心理暗示
为了吸引更多顾客，将他们的兴趣转化为购买力，许多电子商务解决方案都会使用动态价格和心理暗示来刺激购买。什么是动态价格？从本质上来说，就是会根据产品或服务的库存，甚至是日期和时刻的变化而波动的价格。
心理暗示让销售变得更流畅。电子商务中非常常见的心理暗示有“仅剩”（让顾客认为产品只剩最后几件，从而刺激其进行购买）和“竞争购买”（告诉顾客同时还有很多人也对这件商品感兴趣）。
可以看到，电子商务解决方案总是会带给我们惊喜。用户越来越追求快速、舒适、务实的消费体验。你准备好跟上这些电子商务趋势的前进步伐了吗？
