15年前，社交网络进入了我们的生活，彻底改变了我们的交流方式，为企业宣传带来了诸多可能。10多年过去了，还是有许多公司仍然不会使用这类宣传工具。如何在社交网络中推广业务？如果你对此仍有疑问，相信这篇文章一定能帮到你。
不管是活动策划公司、酒店、景点还是餐厅……使用社交网络为旅游公司带来了许多好处。它可以提高公司的曝光度，快速高效地将信息传递给目标受众，把广告按照地理位置、年龄、兴趣或行为划分，还可以根据公司的预算优化广告开支，为你和客户搭建沟通的桥梁（倾听他们的问题、建议等)，提高公司的线上声誉。最重要的是：社交网络能使用统计数据评估这些广告的影响力，帮助你改进未来的宣传和行动。你还在等什么呢？好好利用这些优势吧，如果你不知道如何利用社交网络推广业务，请遵循以下建议：
确定目标受众
这是社交网络以及任何传统宣传活动的首要准则。在开始之前，请先想一想，你想把这些信息传递给哪些人。谁才是你的目标受众？人口统计数据、人们的兴趣、行为……信息越多越好。
选好渠道
一旦确定了目标受众，你就应该思考通过哪些渠道才能吸引他们。这取决于他们的年龄、性别、兴趣、行为和许多其他因素。例如，Facebook的用户年龄较大（35-65 岁），这个平台相对其他社交网络更为“安静”，可以发布更长的帖子。而Instagram则是“千禧一代”和“Z世代”用户的社交网络。在Instagram上，视觉内容几乎就是一切，因此你应该侧重于投放高质量的照片和视频。Twitter（推特）这个平台上有不同年龄段、喜好各异的用户，给我们提供了找到目标受众的好机会。虽然你可能希望公司出现在尽可能多的社交网络上，但我们的建议是集中精力运营某几个社交平台。如果你没有用于社交平台的必要的内容资源，那么即使在你知道的所有社交网络上都创建帐号，也毫无意义。因此，你应该根据公司的情况选择最合适的社交网络，与目标受众建立联系。
制定策略
确实，有一些公司在社交网络上活跃，但没有清晰的战略，，但事实是，与任何其他沟通渠道一样，制定策略（目标和需要遵循的步骤）对于企业在社交网络上的成功至关重要。你想得到什么？你想实现什么目标？这些目标必须满足SMART原则：具体（specific）、可衡量（measurable）、可实现（attainable）、相关（relevant）和有时限（time-bound）。
内容规划
没错，内容依旧是重头戏。用户关注你的品牌，是因为他们对你提供的内容感兴趣，所以你必须认真地规划内容的发布，制作日程表，把每个要发布的内容分配到特定的时间段。要想成功，内容的质量、实用性、重要性和原创性都非常重要。
关心你的客户
社交网络是与用户联系的绝佳沟通渠道。你可以快速回复他们提出的任何建议，或是帮助他们解决任何可能出现的问题或突发事件，为客户提供无可挑剔的服务。别小看它！
不要让人感到无聊
不要犯每次发贴都试图推销的错误！没错，社交网络是展示你的产品的绝佳机会，但发布的内容必须有变化，你可以推销你的品牌，展现你的价值，但不要总是谈论自己的业务，而应发布与你的品牌有关的有价值内容。这么做可以有效地吸引新粉丝，也能够避免现有粉丝的流失。
让你的社交网络更专业
如你所见，社交网络在任何公司的营销策略中都扮演着非常重要的角色，因此，其复杂性也不言而喻——你应该对它们进行专业管理。并不是所有员工都能担任兼职社区经理。事实上，让没有相关资质的人来做这件事可能会让你得不偿失。请线上宣传方面的专业人士为你的社交媒体出谋划策，实现公司目标，将为你节省时间精力。
