--- title: 住宿如何提供个性化服务 description: 细致入微的个性化客服服务，让住宿成为一次难忘的经历。快来了解如何做到这一点。 image: https://blog.visitacostadelsol.com/hubfs/a-1%20jun.png --- [FI](https://blog.visitacostadelsol.com/fi) [DA | ](https://blog.visitacostadelsol.com/dk) [SV | ](https://blog.visitacostadelsol.com/se) [NO | ](https://blog.visitacostadelsol.com/no) [CH | ](https://blog.visitacostadelsol.com/ch) [RU | ](https://blog.visitacostadelsol.com/ru) [PT | ](https://blog.visitacostadelsol.com/pt) [DE | ](https://blog.visitacostadelsol.com/de) [FR | ](https://blog.visitacostadelsol.com/fr) [EN | ](https://blog.visitacostadelsol.com/en) [ES | ](https://blog.visitacostadelsol.com/es) 博客:  [回 visitcostadelsol.com  | ](https://www.visitcostadelsol.com/) [![fondo_logo.png](https://blog.visitacostadelsol.com/hs-fs/hubfs/blog-files/fondo_logo.png?width=567&height=125&name=fondo_logo.png "fondo_logo.png")](https://blog.visitacostadelsol.com/es) # 住宿如何提供个性化服务 ![](https://blog.visitacostadelsol.com/hubfs/a-1%20jun.png)  Tags: [革新](https://blog.visitacostadelsol.com/ch/topic/革新) 根据客户的类型、习惯和喜好**预测消费趋势和提供个性化的住宿价格**不再是幻想。来自[Tourism Hub](https://www.costadelsolmalaga.org/tourismhub/)的塞维利亚新兴企业**Turbosuite**已为此开发出一个专门的软件。你想了解更多这项新颖服务的内容吗？如果你提供是旅游住宿的管理者，相信你会对这篇文章感兴趣的。请继续阅读！ Turbosuite是一家基于**提高**旅游住宿**收益**的需求而诞生的公司。面对动态定价工具的缺乏，这家公司想开发一个可以彻底改变数据收集模式的软件。 该公司的这项技术使用[大数据](https://blog.visitacostadelsol.com/en/big-data-companies)和人工智能，可以每周**收集、分析和比较超过两百万条数据**。因此，Turbosuite可以帮助旅游住宿管理者创建客户档案，**预估**通过**百分百个性化定价可以**获得的**收益**。这种新型模式能将旅游住宿管理者的收益提高至少37%。 ![个性化定价技术](https://blog.visitacostadelsol.com/hs-fs/hubfs/b-1%20jun.png?width=730&name=b-1%20jun.png)   除此之外，这个创新的平台还可以分析目的地现有的所有住宿，比较某一特定酒店和其他酒店的价格和服务，也可以对比泳池、餐厅和代客泊车服务、是否靠近特定景点等参数。Turbosuite还能给所有住宿排名，**预测获客最佳价格**。这样一来，客户搜索酒店时就会看到根据她的搜索记录、喜好和需求而调整的价格。 这款软件的成功之处在哪里？它完全推翻了酒店想要提高入住率就必须降价和牺牲利润的理论。Turbosuite开发出了一种提高收益的新模式，该公司将其称为“**酒店商业情报(Hospitality Business Intelligence)**”。 Turbosuite的目标客户群是管理50到250套房产的“房产管理者(property managers)”，由于这些管理者没有收益管理部门，他们决定外包这项服务。这家来自塞维利亚的公司有两种业务：B2C，向这些客户提供服务并收取对方所有收入的1.2%；以及B2B，通过技术合作帮助客户进行商业营销。 ![流程自动化](https://blog.visitacostadelsol.com/hs-fs/hubfs/c-1%20jun.png?width=730&name=c-1%20jun.png)   [Turbosuite](https://www.hosteltur.com/151613_tecnologia-para-personalizar-precios-de-alojamiento-en-funcion-del-cliente.html) 是马拉加-黄金海岸**旅游企业加速计划**[‘Tourism Hub’](https://www.costadelsolmalaga.org/tourismhub/) 中的一家新兴企业。该计划面向创业者、新兴企业和成立时间5年以下的公司。在短短16个月中，Turbosuite已经管理了12个国家的约3700套房产。这意味着该公司已经帮助这些客户获得了总价值3000万欧元的约7万次预订。该公司的成功促使其业务迅速向美国扩张。具体而言，它已选择旧金山作为其在美国和加拿大拓展业务的据点。 总体来说，[流程自动化](https://blog.visitacostadelsol.com/en/process-automation)和科技创新在旅游企业日渐普及，这给公司的经济收益和客户体验优化都带来了巨大的好处。那么你呢？你打算什么时候把这项技术运用到你的业务中呢？ [![New call-to-action](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/1995901/81383ef1-fed1-4a3d-94fe-da50b2cf4e4b.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/1995901/81383ef1-fed1-4a3d-94fe-da50b2cf4e4b) [![Share on Facebook](https://static.hubspot.com/final/img/common/icons/social/facebook-24x24.png)](http://www.facebook.com/share.php?u=https%3A%2F%2Fblog.visitacostadelsol.com%2Fch%2F%E4%B8%AA%E6%80%A7%E5%8C%96%E6%9C%8D%E5%8A%A1%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Dfacebook) [![Share on Twitter](https://static.hubspot.com/final/img/common/icons/social/twitter-24x24.png)](https://twitter.com/intent/tweet?original_referer=https%3A%2F%2Fblog.visitacostadelsol.com%2Fch%2F%E4%B8%AA%E6%80%A7%E5%8C%96%E6%9C%8D%E5%8A%A1%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Dtwitter&url=https%3A%2F%2Fblog.visitacostadelsol.com%2Fch%2F%E4%B8%AA%E6%80%A7%E5%8C%96%E6%9C%8D%E5%8A%A1%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Dtwitter&source=tweetbutton&text=%E4%BD%8F%E5%AE%BF%E5%A6%82%E4%BD%95%E6%8F%90%E4%BE%9B%E4%B8%AA%E6%80%A7%E5%8C%96%E6%9C%8D%E5%8A%A1) [![Share on Email](https://static.hubspot.com/final/img/common/icons/social/email-24x24.png)](mailto:?subject=Échale%20un%20vistazo%20a%20%20https%3A%2F%2Fblog.visitacostadelsol.com%2Fch%2F%E4%B8%AA%E6%80%A7%E5%8C%96%E6%9C%8D%E5%8A%A1%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Demail%20&body=Échale%20un%20vistazo%20a%20https%3A%2F%2Fblog.visitacostadelsol.com%2Fch%2F%E4%B8%AA%E6%80%A7%E5%8C%96%E6%9C%8D%E5%8A%A1%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Demail) ## 在我們的部落格中尋找 这是一个附加了自动建议功能的搜索字段。 - 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